Besoin d'assistance ? Nos techniciens sont à votre écoute !

INFO -  INFO - INFO

Pièces du groupe Whirlpool et Indésit.

Suite au rachat du groupe Indésit par le fabricant Whirlpool, l'ensemble des fournisseurs européens rencontrent des difficultés d'approvisionnement sur certaines pièces. Le nouveau groupe ayant entièrement déménagé les 2 centres de pièces pour toute l'Europe en un seul lieu.

La grande difficulté réside aussi dans le manque de communication puisque ces 2 marques ne répondent plus aux demandes de délais.

Espérons que 2018 permettra enfin d'avoir un niveau de service bien meilleur qu'en 2017. En tous cas, nous suivons de près cela, et vous présentons nos excuses pour le désagrément que peut engendrer les délais de certaines pièces.

 

Programmation

Les programmateurs et minuteries de sèche-linge. Leur rôle :

  • Les programmateurs et minuteries
      Ils sont spécialement conçus pour chaque référence de sèche-linge. Il n'existe pas de pièce dite "Standard". Ces programmateurs agissent suivant une charte programme bien précis qui optimise le sèche-linge sur lesquels ils sont montés.
  • A savoir !
      Si votre pièce n'apparait pas dans notre catalogue ci-dessous et que la référence de votre appareil électroménager renseigné dans la barre de recherche RECHERCHER ne donne rien, contactez nos équipes techniques. Ce service vous est offert.
  • Prenez soins de :
      1. Relever l'intégralité ou de prendre une photo de la plaque signalétique de votre appareil ménager,
      2. Contacter notre service technique par téléphone, par mail, par messagerie ou encore par tchat si vous n'êtes pas sûr de votre choix.