CYBER PIECES situé 84 A RUE PRINCIPALE 57980 DIEBLING FRANCE _ SIRET 501 826 119 _ propose la vente de Pièces Détachées à partir d'un catalogue accessible sur Internet.



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Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les Pièces Détachées qu'il désire acquérir et transmet sa commande à CYBER PIECES à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer. En cas de contre-remboursement, des frais supplémentaires sont demandé

Les Pièces Détachées sont normalement livrés par Colissimo suivi à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 24 à 48h00.

Pour une commande validée par C.B. et passée avant 12h00, si vos articles sont disponibles en stock, ils sont éxpediés le jour même.

85% de nos colis étant livrés dans les 24h00 (Selon une enquête que nous avons réalisé sur 1000 envois) Les références de pièces commençant par " F " "AW" ou " E " ont un délais de 4 à 8 jours en moyenne, car il s'agit d'une commande à votre fabricant d'origine.

L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par une information a l'entrée sur notre site (pop-up) ou par un lien sur notre page d'accueil. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours férié
Le 26 Decembre, ainsi que le Vendredi Saint sont des jours traditionnellement FERIES en MOSELLE, nos bureaux sont donc férmés ces jours.

Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

Lors de votre commande, un délai est indiqué dans votre panier à coté articles. Celui-ci indique le délai de réapprovisionnement en jours ouvrés de cet article pour une pièce commandée avant 16h00.

• 24 à 48h00
• 48 à 96h00
• 8 jours

Pour toutes commandes supérieures à 250,00 Euros, les frais de ports sont offerts en COLISSIMO SUIVI remis CONTRE signature pour la FRANCE METROPOLITAINE
Pour les autres commandes, l'envoi est effectué par La Poste. Le client peut choisir entre 2 modes de livraisons :

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer CYBER PIECES par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.
Le client devra au préalable envoyer un mail à notre pour obtnir un N° de dossier et d'accord de retour. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0960 119 184 (Prix d'un appel local depuis n'importe quel N° de poste fixe en France).

CYBER PIECES s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, CYBER PIECES ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison (sauf dans le cas d'une pièces spécifique voir chapitre ci-dessous) en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.
Dans tous les cas, il faut au préalable contacter notre Service Client pour obtenir un N° de Dossier ou D'Accord . Dans le cas contraire, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Dans le cas d'une demande spécifique, d'une pièce détachée non standard, (Indiqué comme tel sur notre site ou sur nos devis ) celle -ci ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un retour quelque soti le motif invoqué sauf dans le cas d'un devis d'une erreur de référence de notre part

La responsabilité de CYBER PIECES ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

Le paiement des produits et services peut s'effectuer par

• carte bancaire à la commande en mode sécurité,
• chèque bancaire à l'ordre de Cyber Piéces,
• par virement bancaire, aux coordonnées qui vous seront communiqués lors de la commande.

Les produits distribués par CYBER PIECES sont garantis par leurs fournisseurs ou Fabricants respectifs.

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Cyber Piéces 84 A rue principale 57980 DIEBLING FRANCE ou à . Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Metz.

Vous pouvez nous contacter par Email :

• pour toutes questions d'ordres générales.
• pour vos demandes spécifiques sur cette marque de l'Art de la Table
• Notre Service Client            pour toutes demandes d'un N° d'accord pour le retour de vos articles

Notre Comptoir est ouvert du LUNDI au VENDREDI de :
9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30