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Pièces du groupe Whirlpool et Indésit.

Suite au rachat du groupe Indésit par le fabricant Whirlpool, l'ensemble des fournisseurs européens rencontrent des difficultés d'approvisionnement sur certaines pièces. Le nouveau groupe ayant entièrement déménagé les 2 centres de pièces pour toute l'Europe en un seul lieu.

La grande difficulté réside aussi dans le manque de communication puisque ces 2 marques ne répondent plus aux demandes de délais.

Espérons que 2018 permettra enfin d'avoir un niveau de service bien meilleur qu'en 2017. En tous cas, nous suivons de près cela, et vous présentons nos excuses pour le désagrément que peut engendrer les délais de certaines pièces.

 

Carte electronique

Pieces détachées électroménager : Les cartes de commande et modules de puissance.

  • Les cartes électroniques de commande ou de puissance
      Elles sont spécialement conçues pour chaque référence d'appareil ménager.
      Il n'existe pas de carte électronique dites "Standard".
      Vous devez faire la distinction entre la carte de commande qui sert à l'interface utilisateur et la carte de puissance qui est le module de gestion.
  • Beaucoup de cartes récentes peuvent être "reprogrammées" sans devoir forcément être changées. Posez la question à nos techniciens
    • A savoir !
        Si votre pièce n'apparait pas dans notre catalogue ci-dessous et que la référence de votre appareil électroménager renseigné dans la barre de recherche RECHERCHER ne donne rien, contactez nos équipes techniques. Ce service vous est offert.
    • Prenez soins de :
        1. Relever l'intégralité ou de prendre une photo de la plaque signalétique de votre appareil ménager,
        2. Contacter notre service technique par téléphone, par mail, par messagerie ou encore par tchat si vous n'êtes pas sûr de votre choix.

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