En partenariat avec Radio Mélodie
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Un "Code Panne " ou "Code Erreur" est une information que vous communique votre appareil pour vous indiquer qu'il a détecté un problème lors de son fonctionnement.
De plus en plus d'appareils sont équipés d cette fonction. La panne peut aller du simple robinet fermé, à des pannes plus complexes.
Chaque fabricant, chaque appareil a sa façon de vous indiquer qu'il a mémorisé un défaut. Le même code erreur d'un appareil ne correspond pas au même problème sur un autre appareil ( Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
Si un afficheur est présent sur l'appareil , celui-ci fera apparaitre le code , généralement sous la forme d'une lettre et de chiffres ( Ex. E22 - F08 )
Si l'appareil ne posséde pas d'afficheur, nous allons avoir les voyants du bandeau qui peuvent clignoter sous forme de séquences ( par ex 5 clignotements espacés de 1/2 secondes, 2 secondes de pauses, 5 clignotements) Dans cet exemple le code défaut est F05 . Des "bips" peuvent aussi se faire entendre par séquences.
Indiquez nous ces codes, nous pourrons vous aider à définir la pièce défectueuse.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
1) Regarder votre notice, elle indique les codes basiques sur lesquels vous pouvez intervenir comme le robinet fermé, la pompe de vidange bouchée, ou le hublot mal fermé par exemple.
2) Appelez notre assistance technique. Elle pourra traduire le code panne et vous donner des conseils. Nous pouvons aussi vous proposer des manipulations pour approfondir la recherche, annuler le code panne.
3) Nous recensons les codes pannes par Type d’appareil et par marques sur notre site internet, n’hésitez pas à aller les consulter
4) Pour les appareils du groupe Whirlpool, CYBERPIECES ELECTROMENAGER peut directement analyser les codes pannes sur la carte mère (en déposant celle-ci dans nos locaux ou en nous l'envoyant).
Liste des codes pannes Machine à laver Whirlpool
Les codes pannes ne sont pas toujours fiables à 100%. En effet, la panne pouvant être … l’affichage d’un code érroné. Pour autant, à + de 95%, le défaut signalé est cohérent avec la pièce en cause. Il ne reste plus qu’à changer la pièce défecteuse.
Sachez aussi qu’une panne fréquente sur ces appareils, est la perte des programmes en mémoire. Avant de changer la Carte Mère, renseignez-vous auprès de notre Assistance Technique pour savoir si une simple reprogrammation de votre carte peut être faite. C’est une opération simple qui permet dans 80% des cas de faire repartir votre appareil sans changement de pièces.
Retrouvez cette astuce sur le site de Radio-Mélodie
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